Kunden der Sparkasse haben via Online-Banking die Möglichkeit, viele Zahlungsgeschäfte ganz bequem zu Hause vom Sofa aus über das Handy abzuwickeln.

Doch am Freitag (7. Februar) bangten viele Nutzer plötzlich um ihr Konto und das darauf gelagerte Geld. Kunden erhielten am frühen Morgen die Meldung, ihr Zugang zum Online-Banking sei gesperrt worden. Was war da bitte bei der Sparkasse los?

Den Zugriff auf das eigene Konto zu verlieren, ist wohl der Albtraum eines jeden Bankkunden. Entsprechend eisig dürfte es den Sparkassen-Kunden am Freitagmorgen den Rücken heruntergelaufen sein, als sie die entsprechende Meldung in ihren Online-Banking-Apps erhielten. Jetzt steht fest: Es handelte sich lediglich um eine technische Störung – die jedoch bundesweit zahlreiche Sparkassen-Kunden betraf.

„Es ist korrekt, dass es heute Morgen kurzzeitig bei einigen Sparkassen zu Einschränkungen im Online-Banking bei der Freigabe von Transaktionen mittels S-PushTAN-Verfahren kam“, teilte „Finanz Informatik“, der technische Dienstleister der Sparkassen, noch am (7. Februar) auf RND-Nachfrage mit. Auch der Deutsche Sparkassen- und Giroverband bestätigte, dass es eine „kurzzeitige technische Störung“ gegeben habe.